Entreprise de service à la personne à Beauregard (Puy-de-Dôme, 63)
Notre site internet permettra une visibilité de l’ensemble de nos prestations. Mais toutes les personnes, en faisant la demande peuvent obtenir des renseignements détaillés sur nos prestations pouvant être proposées, notre fonctionnement et nos tarifs.
Nous travaillons avec des intervenant(e)s de confiance, qualifié(e)s et fidélisé(e)s, proches de votre domicile. La proximité et l'humanité sont nos principales valeurs, d'où la dénomination "PROHUMA".
Notre structure agit en mode prestataire. Ce qui signifie que nous sommes les employeurs des intervenants, nous assurons l’interface avec le bénéficiaire, et gérons la mise en place des prestations. Vous êtes déchargés de toutes démarches administratives relatives à l’emploi d’un salarié ainsi que des responsabilités liées à l’intervention à domicile.
Les prestations
- Entretien de la maison et travaux ménagers : préparation de repas à domicile (hors repas gastronomiques, cérémonies et événements) y compris le temps passé pour faire les courses. Toutes les denrées doivent être fournies par le bénéficiaire.
- Accompagnement des personnes autres que des personnes âgées, handicapées ou atteinte de pathologies chroniques dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante)
- Assistance aux personnes autres que des personnes âgées handicapées ou atteinte de pathologies chroniques qui ont besoin temporairement d'une aide personnelle à leur domicile, à l'exclusion des soins relevant d'actes médicaux.
- Assistance aux personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne
- Garde d'enfants à domicile de plus de 3 ans
- Accompagnement des enfants de plus de 3 ans dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante)
- Garde d'enfants de moins de trois ans ou de moins de 18 ans handicapés.
Fonctionnement
Gestion des absences et remplacement
En cas d’absence de votre intervenant(e) (pour congé notamment), conformément à notre engagement, nous procèderons à son remplacement, votre interlocuteur dans l’équipe encadrante de Prohuma Services viendra vous présenter le/la remplaçant(e). En cas d’absence non prévue (arrêt maladie, accident de travail) nous vous proposerons dans les meilleurs délais une possibilité de remplacement.
Principe d'intervention
Nous réalisons un dossier en collaboration avec le bénéficiaire afin de mettre en place un recrutement adapté. Nous serons aussi amenés réaliser une étude globale du lieu d'habitation du demandeur afin d'assurer la sécurité de la personne âgée, de l'enfant, mais aussi de l'intervenant.
Nous déterminerons aussi les modalités d’intervention (horaires, fréquences, recommandations particulières, habitudes etc...), afin de vous proposer un devis gratuit et sans engagement.
Vous devez vous assurer que votre intervenant dispose d’un accès à votre logement pour assurer sa prestation.
Les périodes d’intervention
Nous intervenons en général du lundi au dimanche, de 6 heures à 20h, en ce qui concerne la garde d'enfants de moins de3 ans, (les jours et horaires sont à définir avec les parents, nous nous adaptons aux besoins de nos bénéficiaires).
Continuité et coordination des interventions
Nous permettons à nos bénéficiaires de continuer à bénéficier des interventions et cela, même si l'intervenante initiale n'est pas disponible, car nous proposons systématiquement un remplaçant, mais ce dernier peut être refusé par le bénéficiaire.
La maitrise du turnover
- L'amélioration des conditions de travail
- La reconnaissance au travail
- Une stratégie de fidélisation
- Des avantages en nature
- La connaissance et la maitrise de l'ergonomie
